TBPの企業研修で認定資格をとろう!選ばれたプロフェッショナル講師による人材教育研修で体質強化と企業価値向上、顧客満足を目指す!

小松 仁美 講師

小松 仁美 講師
働く女性が活き活きと、輝きながら活躍することを目指した接遇ホスピタリティ研修を展開しています。
社員ひとりひとりが内面・外面ともに美しく、洗練された品格あふれる魅力的な女性に成長することで、社会に貢献できる人材を育成し、「人」という付加価値で選ばれる組織を目指します。

専門分野

ホスピタリティ

紹介

同志社女子大学英文学科卒業後、日本航空株式会社に入社。
国際線にて客室乗務員として成田基地にて乗務。
航空会社のキャビンアテンダントとしての接遇マナー力を活かし、ホスピタリティマインド(おもてなしの心)という視点から、研修事業をスタート。
2008年2月、「個を活かし、可能性を引き出す キャリア研究所」をコンセプトにCAREER LABO(キャリア・ラボ)を立ち上げ、接遇研修を展開。
エアラインの接遇経験をはじめ、コーチングやカウンセリング心理学など裏打ちされた理論に基づきながらも、堅苦しくなく、明日から使える接遇マナーやコミュニケーションを中心に、受講者目線で喜んでいただける研修を多数展開。
組織におもてなしマインドが根付くホスピタリティ溢れる風土創りに貢献している。
さらに5歳から始めたクラシックバレエ歴を活かし,ビジネスパーソンや女性スタッフの美しい立ち居振る舞いやプレゼンスマネジメント研修など印象力を高めるプログラムには定評がある。

専門分野: 接遇マナー ホスピタリティ コミュニケーション コーチング ビジネスマナー 印象力アップ認定資格など

(一財)生涯学習開発財団認定コーチ
キャリア・コンサルタント(厚生労働省認定)
社団法人産業カウンセラー協会認定 産業カウンセラー
日本教育カウンセラー協会認定 教育カウンセラー
京都府商工会連合会エキスパート
秘書技能検定 1級
実用英語技能検定 準1級

著書(共著)
「医療事務総論/医療秘書実務」 (株)建帛社

講師紹介

皆さまのご参加をお待ちしております。

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