TBPの企業研修で認定資格をとろう!選ばれたプロフェッショナル講師による人材教育研修で体質強化と企業価値向上、顧客満足を目指す!

佐野 昭子 講師

佐野 昭子 講師

ホスピタリティ向上をベースとした「カリスマ人間力」の研修プログラムを体系化。

専門分野

ホスピタリティ

紹介

日本航空客室乗務員として約15年国際線に乗務。

JALアカデミー研修講師、トラベルジャーナル旅行専門学校講師を経て、2002年人材育成研修会社「プリサージュ」を設立。
客室乗務員として10万人以上の接客を担当してきた経験と、剣道藩士八段の実父から学んだ「人間力」により、組織で必要とされる人間には共通の“おもてなし資質”があることを発見。ホスピタリティ向上をベースとした「カリスマ人間力」の研修プログラムを体系化。
政府機関から大学、一般企業までさまざまな研修を担当。

主な研修先に、外務省、国土交通省、大手上場企業。
その他、北海道サミットホスピタリティ調査委員、千葉商科大学客員講師など。

客室乗務員志望者のためのCA受験特別レッスン塾も併設。90%の合格実績を出している。

また、体幹とインナーマッスルを鍛え、自分自身の姿勢や立ち居振る舞いを美しくするワークも実施中。

メディア関連

・フジTV「なんてったって好奇心」でCA密着取材に出演
・カラーアナリストとしてTV東京「ポケモンサンデー」出演
・角川映画「沈まぬ太陽」に出演、CA役演技指導
・元JAL CAとしてTBS「Nスタ」でコメント、「ひるおび」でスタジオ出演

著書

「選ばれる人の気遣い」CCCメディアハウスより出版 好評発売中

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