TBPの企業研修で認定資格をとろう!選ばれたプロフェッショナル講師による人材教育研修で体質強化と企業価値向上、顧客満足を目指す!

高野 睦子 講師

高野 睦子 講師「ハイエンドコミュニケーション」とは、相手にとって心地よい空間を作りながら「忘れられない自分の印象」を残し「選ばれる人になる」ためのスキルです。
「選ばれ必要とされる」ためにノウハウを学びましょう。

専門分野

コミュニケーション

紹介

専門分野: VIP対応、コミュニケーション、接客、セールス、営業研修、ビジネスマナー

同志社大学 経済学部経済学科卒業
大学卒業後、日本航空株式会社入社
CAとしての立ち居振る舞い・ホスピタリティーマインド・サービスマインドを徹底的に身につける。
その後、Tiffany & co入社
日本で数人しかいないハイエンド顧客担当として多くのVIP顧客との親交を深め、
VIP顧客様との交流を通じ「人としての在り方」や「本物思考」そして「目に見えない価値を見抜く本質眼」を学ぶ。
満足を超えた感動を感じてもらうことをポリシーとした徹底的なホスピタリティ精神を発揮したことや、新規顧客開拓、お客様・取引先との信頼関係構築、を評価され数々の表彰を受ける。
2015年には、ティファニーの日本代表に選出され、全世界社員9000人の中から30人だけに贈られるCLT(チャールズ ルイス ティファニー賞)をニューヨークで受賞。
その後独立。

事業内容

人材育成事業、法人向け企業研修、個人向けセミナー、講演、富裕層ビジネスコンサルティング(サービス提案含め)

主な研修内容

VIP対応研修・接客研修・接遇研修・セールススタッフ研修・信頼関係を構築し、『選ばれ続けること』を大切にしたコミュニケーション・マナー・女性キャリアアップについて
2018 ミス・ユニバース 評議員
マナープロトコール協会 講師認定講座修了

著書

「超一流ハイエンドに選ばれる魔法のルール」
(飛鳥新社)
認定資格など:
2018 ミス・ユニバース 評議員
マナープロトコール協会 講師認定講座修了

講師紹介

皆さまのご参加をお待ちしております。

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