TBPの企業研修で認定資格をとろう!選ばれたプロフェッショナル講師による人材教育研修で体質強化と企業価値向上、顧客満足を目指す!

鳥井 英子 講師

鳥井 英子 講師客室乗務員として培ってきたおもてなしの心とコミュニケーション力を活かし、企業の人材開発・育成及びチーム力強化となる研修を心掛けています。知識の習得だけでなく、心と形でより良いコミュニケーションを実践することの大切さを伝えています。

専門分野

ビジネスマナー

紹介

日本航空国際客室乗務員として28年間在職し、数々のVIPフライトや先任業務、他社との共同運航便の乗務経験もある。
一方で、『Dream Skyward賞』(お客様サービス賞)の受賞経験も多く、新入社員の指導やCSプロジェクト、増収プロジェクト、またボランティアスタッフとしてCSR活動にも意欲的に関わった。
退職後は企業や行政・学校の人材育成事業に携わり、ビジネスマナー等の研修講師やキャリアコンサルタントとして活躍。
学生のみならず、求職者や企業人の面談では気づきを促し、やる気を引き出す指導には定評がある。面談数は延べ1000人以上、ジョブ・カード発行数は300件を超える。

奈良エアラインスクールWing 代表

資格

・日本マナープロトコール・マナー協会 マナーインストラクター
・国家資格キャリアコンサルタント
・日本キャリア開発協会 CDA
・日本アンガーマネジメント協会 アンガーマネジメントファシリテーターTM
・日本アンガーマネジメント協会 アンガーマネジメントキッズインストラクターTM
・メンタルケア協会 メンタルケアスペシャリスト(精神対話士)
・労働政策研究・研修機構 キャリア・インサイト診断コンサルタント

専門分野

・ビジネスマナー/基礎・応用
・チームビルディング
・ロジカルコミュニケーション
・プレゼンテーション
・ファシリテーション
・ストレスコントロール
・キャリアコンサルティング(セルフ・キャリアドック)
・若年者就職支援
・面接対策(模擬面接・グループディスカッション)
・ジョブ・カード作成支援

講師紹介

皆さまのご参加をお待ちしております。

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